修理品の発送の件と概算等のご連絡変更につきまして

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修理品の発送の件と概算等のご連絡変更のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概算後の発送の件でのお知らせとなりますが、只今修理品が混み合っており、概算見積もり後、お客様自身の修理品の発送の弊社店舗発送については3月12日以降到着にてご対応をお願い致しております。

また修理品の年々な増加に伴い作業時間の確保の関係上、各週土曜日についてはメール・ラインでのお問い合わせ及びご返信など、お電話口の応対も週明けの月曜日にご対応とさせて頂きます。(店頭のご来店についてはご対応可能です。) ※お電話口のご連絡は記録の関係上、記録が残らない事や共有が難しいケースがありますので修理を検討されているお客様については弊社問い合わせフォーム・ラインからご連絡をお願い致します。

また今後お電話口の簡全て簡潔をご希望のお客様については弊社ではトラブルの回避・従業員のワークライフバランスを確保する為、ご対応は出来かねますので予めご了承下さい。

それでは今後とも弊社サービスをご利用宜しくお願い致します。


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この記事を書いた人

靴・鞄修理企業5年勤務後、2018年に独立し、現在の株式会社ROSSO(鞄・財布修理、古物商販売の2事業)を起業。
「縫製の可能性と想い(story)を紡ぐ事」を理念とし、職人として、真摯に、そして丁寧に、修理に向き合っております。

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