会社概要

会社運営 ROSSO(ロッソ)

本社 所在地

〒190-0033
東京都立川市一番町6-13-40 MKビル3F

代表取締役 大森 勝藏

ご注文方法 ご来店もしくはインターネット(オンラインでのメール対応)

支払い方法 現金支払いもしくは銀行振込

対応可能地域 日本国内全域

修理(repair)サービスについて


弊社では全て修理の受付は店頭もしくはオンライン対応となっております。
ご来店のお客様については現物を店舗にて確認させて頂き修理内容をお伝えし、作業内容を了解得てから修理業務を行います。

オンラインについてはホームページ上にてお問い合わせ後、損傷状況を判断し概算のお見積りをご連絡させて頂きます。

概算見積もりをご承諾頂けましたらお客様負担にて弊社住所に発送して頂いております。

実際の修理品を確認後、正規の本見積りにつきましては現物の修理品到着後
1~2日後順次ご連絡をさせて頂きます。

修理完了の受け渡しまで
修理完了後、弊社から修理完了の旨をご連絡をさせて頂き、ご指定の日程、時間がある場合は指定の日程に送付させて頂きます。(※修理後長期の保管は不可、入金確認後ご連絡のない場合には返送をさせて頂きます。)また特にご指定の日程はないお客様については修理完了後、入金の確認が取れ次第、順次送付の形で進めさせて頂きます。

キャンセルについて
簡易見積もり及び直送後、弊社に修理品が到着し本見積り(正規の修理料金)をご提示させていただいた際に予想していた金額と折り合いがつかない場合は修理キャンセルは可能です
その際に返送はお客様負担にてご返送となります。
※但し本見積り後、修理進行を頂いてからの修理キャンセルは作業に取り掛かっている可能性が
あり修理前段階の状態に戻すことが困難な場合がございますのでキャンセルのご対応は出来かねます。

免責事項

お預かりしている修理品については一度縫製により制作されている物となり、再縫製を行う際に可能な限り元穴に合わせて縫製しておりますが、構造の都合上や経年変化に歪みや歪みがありますので元穴からずれることがあります事ご了承下さい。

全ての最新の注意を払い業務を行いますが、修理内容により修理品を裏返したりする作業もあり、材質によっては経年劣化によりなひび割れや千切れなどが起こる事があります。

継ぎ補修・巻き直し交換・各種パーツ交換を行う際に既存の縫製穴と、歪みや歪みのある製品については構造上ステッチ跡が残る場合もあります。

送付の際の修理品については壊れない・濡れないように梱包し弊社で破棄しても良い梱包用品にて送付をお願いしております。※構造上大きな梱包用品については再利用も行います。

修理品の中の貴重品・ギャランティカードなどの同梱は紛失した際に保証が出来かねますので事前に取り除いての発送をお願いしております。

上記内容については修理業務を行う際に了承頂いた上での業務となります事予めご了承下さい。

修理の業務を行う上で革の劣化が激しい状態の品物を作業する場合※再構築が難しい荷物につきましては基本的にお断りをさせて頂きます。 

発送の際の地震、台風など、自然災害による損害や運送会社様の発送中の損傷。

修理品は全て修理前後のの写真を撮影しておりますが、弊社で行っていない箇所のキズや損傷
各種修理内容での修理内容の認識違い。

上記の内容につきましては弊社での損害についてのクレーム・ご対応に応じません事予めご了承下さい。

サービス向上の目的としまして

弊社ではより多くのお客様へ修理の認識、向上を目的としましてお預かりしました修理品を撮影し、ホームページ上で使用させて頂いております。
こちらにつきましてはその他(販売といった目的では無く)での使用はしておりませんので予めご了承ください。

また修理品のご依頼事例を弊社サービスの認知度の関係上、ご依頼主様の都道府県の記載を行なっております。※プライバシー保護の為、個人名や詳細配慮は全て行なっております。

買取の際の古物商許可証
東京都公安委員会古物商許可 第308871904445号

お問い合わせメール corsa.connection7@gmail.com
会社ホームページ https://corsa-connection.net/