修理完了後、経過報告実施のご案内について

目次

修理完了後の経過報告のご協力について

弊社に日々、修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今回キャンペーン情報とは変わるお知らせとなりますが、日々修理を行わせて頂いている中で、弊社で修理を行った商品の経過報告についてご協力をしていただける方のご案内となります。

修理完成品は補強や作成の際にも元の状態よりも屈強に作成し到着後、お客様から喜びの声を多く頂いていますが、その後の製品は問題ないのか、使用数か月後も長く使用できる状態なのか。こちらは新たに修理のご相談を頂くお客様や修理を行って頂いたお客様にも弊社品質の確認が可視化して出来るようにこのような方法を社内で検討を行いました。

今後修理を行って頂くお客様対象で月10件まで経過報告のご協力をしていただけるお客様を対象とした修理割引を行わせていただきますので可能なお客様についてはご依頼際や概算のお見積りの際のご連絡にてアナウンスいただければと思います。

修理品の経過報告撮影方法については

修理品の経過報告については使用した当日とその後1か月後のお写真の提供をお願いする形となります。
下記の場合ですとハンドル交換後修理一日目、ハンドル交換後修理一か月となります。(写真についてはサンプル画像となります。)

その際に撮影場所や箇所にについては、同じ場所で同じ構図のお写真にて撮影をお願いしております。

今後も幅広く修理認知の面でこのようなお写真にご協力して頂けますお客様がいましたら是非ご連絡をお願いできればと思います。

SHARE
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

修理のご相談・お見積もり

メーカーで断られた修理もご相談ください。
LINE・フォーム・お電話から24時間受付中。

この記事を書いた人

靴・鞄修理企業5年勤務後、2018年に独立し、現在の株式会社ROSSO(鞄・財布修理、古物商販売の2事業)を起業。
「縫製の可能性と想い(story)を紡ぐ事」を理念とし、職人として、真摯に、そして丁寧に、修理に向き合っております。

目次