バッグ・財布の修理見積もり、そのままになっていませんか？｜CORSAの修理サポートをご紹介
バッグや財布の修理を検討して見積もりを取ったものの、そのまま時間が経ってしまったことはありませんか？
修理を考えていても、費用や仕上がりを検討したり、日々の予定が重なったりして、すぐには決められないこともあると思います。
実際にCORSAでは、以前お見積もりをご依頼いただいたお客様から、日を改めて修理のご相談をいただくことがあります。
先日も、半年以上前にお見積もりをご依頼いただいていたお客様から、あらためて修理のご相談をいただきました。
「前回見積もりしたものだけど、改めて問い合わせても大丈夫かな」と思われる方もいらっしゃいますが、もちろん問題ありません。
今回は、以前お見積もりをご依頼いただいたお客様にも安心してご相談いただけるよう、CORSAの修理サポートについてご紹介します。
コルサ(CORSA)では、
メーカーで断られてしまったトラブルの修理実績があります。
諦めずにご相談ください。
まずは修理可否を聞いてみる
鞄・財布の修理ならCORSAにお任せ
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CORSAは安心の修理後１か月保証
問い合わせはメール・LINE・お電話にて承っております
お見積もり後、時間が経ってからのご相談も承っています
修理を検討するタイミングは、お客様によってさまざまです。
お見積もりを確認してからじっくり考えたい方もいれば、生活環境やご予定が落ち着いてから、改めて修理を検討される方もいらっしゃいます。
CORSAでは、一度お見積もりをご案内したお客様から、日を改めてご連絡をいただくことがあります。
例えば、先日も2週間ほど前にお見積もりをしたお客様が、近くにお越しになったことをきっかけにご来店くださいました。
お持ち込みいただいたのは、ルイ・ヴィトンのジッピー・コインパース。ファスナー交換について、改めて修理のご相談をいただきました。
このように、お見積もり後すぐに修理を決められなかった場合でも、後日改めてご相談いただけます。
ルイ・ヴィトン(LOUIS VUITTON)総合修理については下記のURLをご参照下さい。
近隣のお客様は来店、遠方のお客様は郵送で
お住まいの地域やご都合によって、修理のご相談方法も異なります。
お近くのお客様は、今回のように店舗へ直接お持ち込みいただくことができます。
一方、遠方のお客様からは、改めてお電話やLINEなどでご連絡をいただき、郵送にて修理をご依頼いただくケースもあります。
CORSAでは、店舗へのお持ち込みだけでなく、全国から郵送での修理相談を承っています。
以前お見積もりをした品物について、改めて相談したい場合も、現在のご希望や品物の状態に合わせてご案内いたします。
正式なお見積もりでは、修理内容や使用する材料も確認します
修理を依頼するにあたって、費用だけでなく、どのような材料を使用するのか、どのような修理になるのかが気になる方もいらっしゃると思います。
CORSAでは、品物の状態や修理内容に応じて使用する材料を確認し、過去に類似した修理事例がある場合は、その事例をご紹介することもあります。また、必要に応じて材料のサンプル写真などを共有し、修理内容をご理解いただいたうえでご検討いただけるようご案内しています。
ただし、お写真だけでは判断が難しい構造や損傷もあります。実際の品物をお預かりした後に状態を確認し、必要に応じて改めて修理内容をご相談させていただく場合もあります。
特に特殊な構造の品物については、実物を確認しなければ修理の可否や具体的な作業内容を判断できないことがあります。
事前に確認できることと、品物をお預かりしてから判断することを分け、できる限り内容をご理解いただいたうえで修理を進められるよう努めています。
修理品の梱包が難しい場合は、発送スターターキットもご利用いただけます
郵送で修理を依頼したいと思っていても、適切な段ボールや緩衝材が手元になく、発送の準備が進まないこともあると思います。
そのような場合にご利用いただけるよう、CORSAではバッグ・財布・小物などの発送に必要な梱包資材をまとめた「発送スターターキット」をご用意しています。
梱包資材を一から準備する負担を減らし、郵送での修理をご検討いただきやすくするための取り組みです。
以前お見積もりをしたものの、発送準備ができずにそのままになっている場合も、ぜひご活用ください。
詳しくは、以下の記事でご紹介しています。
▶︎ バッグ・財布・小物を修理に出すときの梱包方法｜CORSAが発送スターターキットを用意する理由
修理箇所には1ヶ月の保証をお付けしています
修理を依頼する際には、修理後の状態について不安を感じる方もいらっしゃると思います。
CORSAでは、修理箇所にすべて1ヶ月の保証をお付けしています。
大切に使われてきたバッグや財布を、修理後も長くご愛用いただけるよう、修理内容だけでなく、お預かりからお返しした後までを見据えた対応を心がけています。
※保証の対象や対応内容については、品物の状態や修理内容に応じてご案内いたします。
ご相談方法は3つ。ご都合に合わせてお選びいただけます
CORSAでは、お客様のご都合に合わせて、以下の方法で修理のご相談を承っています。
1. AI LINE見積もり
お写真を送信して、修理の概算見積もりをご相談いただけます。営業時間外でも受付を開始できるため、日中に連絡する時間が取りにくい方にもご利用いただけます。
2. 公式LINE
修理について確認したいことがある場合や、以前のお見積もりについて改めて相談したい場合にもご利用いただけます。
3. メール・お問い合わせフォーム
LINE以外でのご相談をご希望の場合は、メールやお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
各窓口の詳細については、以下のページをご覧ください。
▶︎ バッグ・財布の修理見積もり・お問い合わせ方法
以前のお見積もりについて、改めて相談したい方へ
お見積もりを取ったものの、修理を決められないまま時間が経ってしまった場合でも、改めてご相談いただくことに問題はありません。
実際にCORSAでは、半年以上前のお見積もりから再度ご相談いただいたケースや、数週間後にご来店いただいたケースなどがあります。
ただし、以前のお見積もりから時間が経過している場合、修理料金や納期、使用する材料の調達状況などが変わっている可能性があります。そのため、以前の内容を確認したうえで、必要に応じて改めてご案内いたします。
「前に見積もりをしてもらったけれど、まだ修理をお願いできるだろうか」
そのようにお考えの方も、まずはお気軽にご連絡ください。
お客様の大切なバッグや財布について、現在のご希望や品物の状態を踏まえながら、修理のご相談を承ります。
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